Как настроить мониторинг Telegram-чатов: шаблоны инструкций

Почему список слов ловит не то?

Заказ здесь один. Минус-слова помогают плохо, потому что отбрасывают сообщение целиком. Допустим, вы исключаете вакансии словом «работа»: вместе с ними пропадёт «нужен мастер на работу с фасадами». Pingfinch отбирает по смыслу описания и обычно отличает такие сообщения.

Что написать в инструкции?

1. 1

   Кто пишет

   Человек ищет исполнителя или просит его посоветовать, а не предлагает услугу сам.

2. 2

   Какая работа

   Что вы делаете и чего не делаете. Место указывайте, только если оно и есть услуга: маршрут, аэропорт.

3. 3

   Что не подходит

   Предложения исполнителей, поиск работы, продажа, соседние услуги, которые вы не берёте.

4. 4

   Неполные сообщения

   Дату, цену или адрес, которых вы не назвали, бот и так не требует. Строка «подходят запросы без даты, цены и адреса» делает это явным, и её видно в сводке.

Пишите только то, что видно в тексте сообщения. Ваше свободное время или язык общения с клиентом фильтр проверить не сможет. Ссылки, адреса почты и номера телефонов с «+» или с восьмёрки Pingfinch убирает из сообщений ещё до проверки, поэтому на контакты тоже не опирайтесь.

Какие шаблоны можно взять?

Шаблоны примерные: возьмите ближайший и поменяйте под свою работу.

Где исключения ломают отбор?

Пишите исключение как ситуацию, а не как слово. «Без найма» уберёт и штатные вакансии, и «нанимаем фрилансера на проект», а «вакансии в штат» уберёт только их. «Без рекламы» писать не нужно, если в инструкции описан заказчик: рекламу коллег ИИ и так отклонит, ведь её автор предлагает, а не ищет.

Как проверить, что бот понял правильно?

Прочитайте сводку, которую бот покажет перед запуском: в ней условия и исключения так, как их понял бот. Расхождение проще поймать здесь, чем потом в уведомлениях.

В каждом уведомлении есть короткая причина отбора. Если лишние уведомления приходят с одной и той же причиной, допишите эту ситуацию в исключения и больше ничего не меняйте, так будет видно, помогло ли. Если уведомлений нет совсем, сначала проверьте, пишут ли в ваших чатах такие просьбы.

• Как выбрать Telegram-чаты

Чего фильтр не делает?

Начать можно бесплатно в боте Pingfinch: создайте подписку, добавьте публичные чаты и опишите, что ищете. Условия после бесплатного периода на странице «Тарифы».

• Как работает Pingfinch
• Тарифы

Вопросы и ответы

Нужно ли перечислять все формы слова и синонимы?

Нет. Отбор идёт по смыслу, поэтому «шкаф», «шкафчик» и «кухонный гарнитур» отдельно перечислять не нужно.

Почему не пришло «Посоветуйте, кто это сделает?»

Без переписки выше непонятно, о какой работе речь. Такие сообщения фильтр отклоняет при любой инструкции.

Одна инструкция на несколько услуг или несколько подписок?

Разные услуги лучше разнести по подпискам. По названию подписки в уведомлении видно, какая инструкция сработала, а по причине видно, что именно она приняла за запрос.