--- title: "Cómo filtrar mensajes de Telegram: plantillas de instrucción" description: "Por qué una lista de palabras deja pasar anuncios, qué poner en la instrucción para que el filtro encuentre peticiones y tres plantillas para adaptar." url: https://pingfinch.com/es/articles/como-escribir-instrucciones-para-filtrar-mensajes-de-telegram lang: es author: "Pingfinch" published: 2026-10-06T09:00:00+02:00 --- # Cómo filtrar mensajes de Telegram: plantillas de instrucción La instrucción para filtrar mensajes de grupos de Telegram se escribe con palabras normales: a quién buscas y qué no te sirve. El bot te pregunta lo que no esté claro y te enseña cómo lo ha entendido. *Ilustración de un chat con el bot de Pingfinch* > Busco gente que necesite una limpieza a fondo al dejar un piso de alquiler. Sin fecha ni precio también vale. No me interesan quienes ofrecen limpieza ni las ofertas de empleo. > > **Resumen de IA — buscaré:** > - Personas que buscan una limpieza a fondo al dejar un piso de alquiler > - Encajan peticiones sin fecha ni precio > - No encajan: quien ofrece limpieza, ofertas de empleo > > **Resumen de IA:** Buscan limpieza a fondo antes de entregar un piso de alquiler > **Solicitud relevante:** Dejamos el piso de alquiler a fin de mes. ¿Alguien que haga una limpieza a fondo antes de entregar las llaves? ## ¿Por qué una lista de palabras atrapa lo que no es? *Cuatro mensajes con la palabra «fuga»* > **Vecino:** Tengo una fuga debajo del fregadero, ¿quién puede venir esta semana? > **Empresa:** Reparamos fugas y atascos en toda la ciudad, presupuesto sin compromiso. > **Vecina:** ¿Cómo sé si una fuga es de mi casa o del vecino de arriba? > **Vecino:** Gracias, la fuga ya está arreglada, ya no hace falta fontanero. Encargo solo hay uno. Las palabras excluidas ayudan poco, porque descartan el mensaje entero: si quitas «trabajo» para no ver ofertas de empleo, pierdes también «necesito un fontanero para un trabajo en el baño». Pingfinch selecciona por el sentido de tu descripción y suele distinguir estos mensajes. ## ¿Qué pones en la instrucción? 1. **Quién escribe** — Una persona que busca a un profesional o pide que le recomienden uno. Quien ofrece el servicio queda fuera. 2. **Qué trabajo** — Lo que haces y lo que no. El lugar solo si forma parte del servicio, como una ruta o un aeropuerto. 3. **Qué no encaja** — Ofertas de otros profesionales, búsqueda de empleo, ventas, servicios parecidos que no haces. 4. **Mensajes incompletos** — El bot no convierte en condiciones los detalles que no mencionas, como la fecha, el precio o la dirección. Una línea que diga que esas peticiones también encajan no es obligatoria, pero lo deja claro y aparece en el resumen. Pon solo lo que se puede leer en el propio mensaje. Tu disponibilidad o el idioma en que atiendes son datos tuyos, y el filtro no tiene cómo comprobarlos. Tampoco te apoyes en teléfonos ni enlaces: Pingfinch quita del texto los enlaces web, los correos electrónicos y los teléfonos en formato internacional (con +) antes de revisarlo. ## ¿Qué plantillas puedes tomar? Son plantillas de ejemplo. Elige la más parecida a tu trabajo y cámbiala a tu medida. > **Fontanero a domicilio** Mensajes de personas que buscan un fontanero, o piden que les recomienden uno, para una fuga, un atasco, una cisterna o un grifo que no funciona. Encajan aunque no digan fecha, precio, fotos ni dirección. No encajan: fontaneros o empresas que ofrecen sus servicios, búsqueda de empleo, venta de material y sanitarios, reformas completas de baño o cocina, instalaciones de gas. > **Limpieza de fin de alquiler** Mensajes de personas que buscan una limpieza a fondo al dejar un piso de alquiler, o que piden que les recomienden a alguien para hacerla. Encajan aunque no digan fecha ni precio. No encajan: empresas o particulares que ofrecen limpieza, ofertas de empleo y personas que buscan trabajo, venta de productos o máquinas, limpieza de sofás y alfombras. > **Mantenimiento para edificios** Mensajes de comunidades de vecinos, administradores de fincas o inmobiliarias que buscan un fontanero o una empresa externa para revisar o mantener las instalaciones de agua, o que piden presupuesto para ello. No encajan: empleo en plantilla, personas que buscan trabajo, fontaneros y empresas que ofrecen sus servicios. ## ¿Dónde rompen la selección las exclusiones? Escribe cada exclusión como una situación y no como una palabra. «Sin contrataciones» quita las ofertas de empleo y también «¿a quién contrato para desatascar la bañera?», mientras que «ofertas de empleo en plantilla» quita solo las primeras. «Sin publicidad» no hace falta escribirlo: si la instrucción busca clientes, los anuncios ya quedan fuera. ## ¿Cómo compruebas que el bot lo ha entendido? Lee el «Resumen de IA» que el bot te enseña antes de empezar. Ahí están las condiciones y las exclusiones tal como las ha entendido, y un malentendido se ve mejor en ese momento que después entre los avisos. Cada aviso trae un motivo breve. Si los avisos que sobran llegan una y otra vez por el mismo motivo, añade esa situación a las exclusiones y no toques nada más: así sabrás si el cambio ha servido. Si no llega ningún aviso, comprueba primero que en tus grupos se piden estos trabajos. - [Cómo buscar grupos de Telegram para conseguir clientes](https://pingfinch.com/es/articles/como-elegir-grupos-de-telegram-para-encontrar-encargos) ## ¿Qué no hace el filtro? > **Límites de la selección** Ante la duda, el filtro descarta el mensaje; no existe una marca de «revisar a mano». No pasan los mensajes que solo se entienden por la conversación anterior. La IA se equivoca en los dos sentidos, así que abre el mensaje por el enlace antes de responder. Puedes empezar gratis en el bot de Pingfinch: crea una suscripción, añade grupos públicos y describe lo que buscas. Las condiciones después del periodo gratuito están en la página de precios. - [Cómo funciona Pingfinch](https://pingfinch.com/es/how-it-works) - [Precios](https://pingfinch.com/es/access-pricing) ## Preguntas frecuentes ### ¿Tengo que escribir todas las formas de una palabra y sus sinónimos? No. La selección se hace por el sentido, así que no hace falta enumerar «grifo», «grifería» y «llave del lavabo». ### ¿Por qué no me llegó «¿Alguien que pueda hacerlo esta semana?»? El mensaje no dice qué hay que hacer, y sin la conversación anterior no se entiende. Esos mensajes el filtro los descarta con cualquier instrucción. ### ¿Una instrucción para varios servicios o varias suscripciones? Mejor una suscripción por servicio. El nombre de la suscripción en el aviso te dice qué instrucción ha saltado, y el motivo, qué ha tomado por petición.